Zásady ochrany osobních údajů

Pro webové stránky BikeMates

Upozornění: Tento překlad vám poskytujeme pro lepší srozumitelnost. Rozhodující je německé originální znění; v případě rozporů se použije pro výklad ono. Vaše práva podle GDPR tím nejsou omezena.

1. Ochrana osobních údajů ve zkratce

Obecné informace

Následující informace poskytují jednoduchý přehled o tom, co se děje s vašimi osobními údaji, když navštívíte tyto webové stránky. Osobní údaje jsou veškeré údaje, pomocí kterých můžete být osobně identifikováni. Podrobné informace k tématu ochrany osobních údajů najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů uvedených pod tímto textem.

Shromažďování údajů na těchto webových stránkách

Kdo je odpovědný za shromažďování údajů na těchto webových stránkách?

Zpracování údajů na těchto webových stránkách provádí provozovatel webových stránek. Jeho kontaktní údaje najdete v oddílu “Informace o správci údajů” v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Jak vaše údaje shromažďujeme?

Vaše údaje jsou získávány jednak tím, že nám je sdělíte. Může se přitom jednat např. o údaje, které zadáte do kontaktního formuláře.

Jiné údaje jsou při návštěvě webových stránek shromažďovány automaticky nebo po vašem souhlasu našimi IT systémy. Jedná se především o technické údaje (např. internetový prohlížeč, operační systém nebo čas zobrazení stránky). Shromažďování těchto údajů probíhá automaticky, jakmile na tyto webové stránky vstoupíte.

K čemu vaše údaje používáme?

Část údajů je shromažďována proto, aby bylo zajištěno bezchybné poskytování webových stránek. Jiné údaje mohou být použity k analýze vašeho uživatelského chování.

Jaká máte práva ohledně svých údajů?

Máte kdykoli právo obdržet bezplatně informace o původu, příjemcích a účelu svých uložených osobních údajů. Dále máte právo požadovat opravu nebo výmaz těchto údajů. Pokud jste udělili souhlas se zpracováním údajů, můžete tento souhlas kdykoli s účinností do budoucna odvolat. Kromě toho máte za určitých okolností právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Dále vám náleží právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V této věci i v dalších otázkách týkajících se ochrany osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

Analytické nástroje a nástroje třetích stran

Při návštěvě těchto webových stránek může být vaše chování při prohlížení statisticky vyhodnocováno. Děje se tak především pomocí takzvaných analytických programů.

Podrobné informace k těmto analytickým programům najdete v následujících zásadách ochrany osobních údajů.

2. Hosting

Obsah našich webových stránek hostujeme u následujícího poskytovatele:
Hetzner
Poskytovatelem je Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (dále jen Hetzner).

Podrobnosti najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

Používání Hetzner probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Máme oprávněný zájem na co nejspolehlivějším zobrazování našich webových stránek. Pokud byl vyžádán odpovídající souhlas, probíhá zpracování výhradně na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG, pokud souhlas zahrnuje ukládání cookies nebo přístup k informacím v koncovém zařízení uživatele (např. device fingerprinting) ve smyslu TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat.

Zpracování na základě pověření

K využívání výše uvedené služby jsme uzavřeli smlouvu o zpracování osobních údajů (AVV). Jedná se o smlouvu předepsanou právními předpisy o ochraně osobních údajů, která zajišťuje, že tento poskytovatel zpracovává osobní údaje návštěvníků našich webových stránek pouze podle našich pokynů a při dodržení GDPR.

3. Obecné informace a povinné údaje

Ochrana osobních údajů

Provozovatelé těchto stránek berou ochranu vašich osobních údajů velmi vážně. S vašimi osobními údaji zacházíme důvěrně a v souladu se zákonnými předpisy o ochraně osobních údajů a s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Když tyto webové stránky používáte, jsou shromažďovány různé osobní údaje. Osobní údaje jsou údaje, pomocí kterých můžete být osobně identifikováni. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje shromažďujeme a k čemu je používáme. Vysvětlují také, jak a za jakým účelem se tak děje.

Upozorňujeme, že přenos dat na internetu (např. při komunikaci e-mailem) může vykazovat bezpečnostní mezery. Bezmezerná ochrana údajů před přístupem třetích osob není možná.

Informace o správci údajů

Správcem pro zpracování údajů na těchto webových stránkách je:

Manuel Spielberger
LuMa Medien
Rechte Brandstr. 31
86167 Augsburg

Telefon: +49 (0)821 567 338 31
E-mail: datenschutz@bikemates.eu

Správcem je fyzická nebo právnická osoba, která sama nebo společně s jinými rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů (např. jmen, e-mailových adres apod.).

Doba uložení

Pokud v těchto zásadách ochrany osobních údajů není uvedena konkrétnější doba uložení, zůstávají vaše osobní údaje u nás, dokud nepomine účel zpracování údajů. Pokud uplatníte oprávněnou žádost o výmaz nebo odvoláte souhlas se zpracováním údajů, budou vaše údaje vymazány, pokud nemáme jiné právně přípustné důvody pro uložení vašich osobních údajů (např. lhůty pro uchovávání podle daňových nebo obchodních předpisů); v posledně uvedeném případě proběhne výmaz po odpadnutí těchto důvodů.

Obecné informace k právním základům zpracování údajů na těchto webových stránkách

Pokud jste se zpracováním údajů udělili souhlas, zpracováváme vaše osobní údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, resp. čl. 9 odst. 2 písm. a) GDPR, pokud jsou zpracovávány zvláštní kategorie údajů podle čl. 9 odst. 1 GDPR. V případě výslovného souhlasu s předáním osobních údajů do třetích zemí probíhá zpracování údajů navíc na základě čl. 49 odst. 1 písm. a) GDPR. Pokud jste udělili souhlas s ukládáním cookies nebo s přístupem k informacím ve vašem koncovém zařízení (např. prostřednictvím device fingerprinting), probíhá zpracování údajů dodatečně na základě § 25 odst. 1 TTDSG. Souhlas lze kdykoli odvolat. Jsou-li vaše údaje nezbytné pro splnění smlouvy nebo pro provedení opatření před uzavřením smlouvy, zpracováváme vaše údaje na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Dále zpracováváme vaše údaje, pokud jsou nezbytné pro splnění právní povinnosti, na základě čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. Zpracování údajů může dále probíhat na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. O právních základech použitelných v jednotlivých konkrétních případech informují následující odstavce těchto zásad ochrany osobních údajů.

Odvolání vašeho souhlasu se zpracováním údajů

Mnohé postupy zpracování údajů jsou možné pouze s vaším výslovným souhlasem. Již udělený souhlas můžete kdykoli odvolat. Zákonnost zpracování údajů provedeného do okamžiku odvolání zůstává odvoláním nedotčena.

Právo vznést námitku proti shromažďování údajů ve zvláštních případech a proti přímému marketingu (čl. 21 GDPR)

Pokud zpracování údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. e) nebo f) GDPR, máte kdykoli právo vznést z důvodů vyplývajících z vaší konkrétní situace námitku proti zpracování svých osobních údajů; to platí i pro profilování založené na těchto ustanoveních. Příslušný právní základ, na kterém zpracování spočívá, najdete v těchto zásadách ochrany osobních údajů. Pokud vznesete námitku, nebudeme vaše dotčené osobní údaje dále zpracovávat, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo zpracování slouží k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků (námitka podle čl. 21 odst. 1 GDPR).

Jsou-li vaše osobní údaje zpracovávány za účelem přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, pro účely takového marketingu; to platí i pro profilování, pokud souvisí s takovým přímým marketingem. Pokud vznesete námitku, nebudou vaše osobní údaje následně pro účely přímého marketingu již používány (námitka podle čl. 21 odst. 2 GDPR).

Právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu

V případě porušení GDPR náleží dotčeným osobám právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě svého obvyklého bydliště, svého pracoviště nebo místa údajného porušení. Právo podat stížnost existuje, aniž jsou dotčeny jiné správní nebo soudní prostředky nápravy.

Právo na přenositelnost údajů

Máte právo nechat si údaje, které zpracováváme automatizovaně na základě vašeho souhlasu nebo při plnění smlouvy, předat sobě nebo třetí osobě v běžném, strojově čitelném formátu. Pokud požadujete přímé předání údajů jinému správci, proběhne to pouze tehdy, je-li to technicky proveditelné.

Přístup k údajům, oprava a výmaz

V rámci platných zákonných ustanovení máte kdykoli právo na bezplatnou informaci o svých uložených osobních údajích, jejich původu a příjemcích a o účelu zpracování údajů a případně právo na opravu nebo výmaz těchto údajů. V této věci i v dalších otázkách týkajících se osobních údajů se na nás můžete kdykoli obrátit.

Právo na omezení zpracování

Máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů. Za tímto účelem se na nás můžete kdykoli obrátit. Právo na omezení zpracování existuje v následujících případech:

  • Pokud popíráte správnost svých osobních údajů uložených u nás, potřebujeme zpravidla čas na její ověření. Po dobu ověřování máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.
  • Pokud zpracování vašich osobních údajů probíhalo/probíhá protiprávně, můžete místo výmazu požadovat omezení zpracování údajů.
  • Pokud vaše osobní údaje již nepotřebujeme, vy je však potřebujete pro výkon, obhajobu nebo určení právních nároků, máte právo požadovat místo výmazu omezení zpracování svých osobních údajů.
  • Pokud jste vznesli námitku podle čl. 21 odst. 1 GDPR, musí být provedeno vyvážení mezi vašimi a našimi zájmy. Dokud není stanoveno, čí zájmy převažují, máte právo požadovat omezení zpracování svých osobních údajů.

Pokud jste zpracování svých osobních údajů omezili, smí být tyto údaje – kromě jejich uložení – zpracovávány pouze s vaším souhlasem nebo za účelem určení, výkonu či obhajoby právních nároků nebo za účelem ochrany práv jiné fyzické či právnické osoby nebo z důvodů důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo členského státu.

Šifrování SSL, resp. TLS

Tato stránka používá z bezpečnostních důvodů a pro ochranu přenosu důvěrného obsahu, jako jsou například objednávky nebo dotazy, které nám jako provozovateli stránek zasíláte, šifrování SSL, resp. TLS. Šifrované spojení poznáte podle toho, že se adresní řádek prohlížeče změní z „http://“ na „https://“ a/nebo podle symbolu zámku v řádku prohlížeče.

Je-li šifrování SSL, resp. TLS aktivováno, nemohou být údaje, které nám předáváte, čteny třetími osobami.

Námitka proti reklamním e-mailům

Tímto se vylučuje použití kontaktních údajů zveřejněných v rámci povinnosti uvádět tiráž k zasílání výslovně nevyžádané reklamy a informačních materiálů. Provozovatelé stránek si výslovně vyhrazují právní kroky v případě nevyžádaného zasílání reklamních informací, například prostřednictvím spamových e-mailů.

4. Shromažďování údajů na těchto webových stránkách

Cookies

Naše internetové stránky používají takzvané „cookies“. Cookies jsou malé datové balíčky a na vašem koncovém zařízení nezpůsobují žádnou škodu. Jsou na vašem koncovém zařízení ukládány buď dočasně po dobu jedné relace (relační cookies), nebo trvale (trvalé cookies). Relační cookies se po ukončení vaší návštěvy automaticky mažou. Trvalé cookies zůstávají uloženy na vašem koncovém zařízení, dokud je sami nesmažete nebo dokud nedojde k jejich automatickému smazání vaším webovým prohlížečem.

Cookies mohou pocházet od nás (cookies první strany) nebo od třetích podniků (tzv. cookies třetích stran). Cookies třetích stran umožňují začlenění určitých služeb třetích podniků do webových stránek (např. cookies pro zpracování platebních služeb).

Cookies mají různé funkce. Řada cookies je technicky nezbytná, protože určité funkce webových stránek by bez nich nefungovaly (např. funkce nákupního košíku nebo zobrazování videí). Jiné cookies mohou být používány k vyhodnocování uživatelského chování nebo k reklamním účelům.

Cookies, které jsou nezbytné k provedení elektronické komunikace, k poskytnutí určitých funkcí, které si přejete (např. pro funkci nákupního košíku), nebo k optimalizaci webových stránek (např. cookies k měření návštěvnosti webu) (nezbytné cookies), jsou ukládány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, pokud není uveden jiný právní základ. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na ukládání nezbytných cookies za účelem technicky bezchybného a optimalizovaného poskytování svých služeb. Pokud byl vyžádán souhlas s ukládáním cookies a srovnatelných technologií rozpoznávání, probíhá zpracování výhradně na základě tohoto souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 25 odst. 1 TTDSG); souhlas lze kdykoli odvolat.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, abyste byli o nastavování cookies informováni a cookies povolili jen v jednotlivých případech, abyste přijímání cookies pro určité případy nebo obecně vyloučili a abyste aktivovali automatické mazání cookies při zavření prohlížeče. Při deaktivaci cookies může být funkčnost těchto webových stránek omezena.

Které cookies a služby jsou na těchto webových stránkách nasazeny, se dozvíte z těchto zásad ochrany osobních údajů.

Soubory protokolu serveru

Poskytovatel stránek automaticky shromažďuje a ukládá informace v takzvaných souborech protokolu serveru, které nám váš prohlížeč automaticky předává. Jsou to:

  • typ a verze prohlížeče
  • použitý operační systém
  • URL odkazující stránky (referrer)
  • název hostitele přistupujícího počítače
  • čas dotazu na server
  • IP adresa (poslední segment anonymizován)

Slučování těchto údajů s jinými zdroji údajů neprovádíme.

Shromažďování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Provozovatel webových stránek má oprávněný zájem na technicky bezchybném zobrazení a optimalizaci svých webových stránek – k tomu musí být soubory protokolu serveru shromažďovány.

Kontaktní formulář

Pokud nám zašlete dotaz prostřednictvím kontaktního formuláře, budou vaše údaje z formuláře dotazu včetně kontaktních údajů, které jste tam uvedli, u nás uloženy za účelem zpracování dotazu a pro případ navazujících dotazů. Tyto údaje nepředáváme dál bez vašeho souhlasu.

Zpracování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný pro provedení opatření před uzavřením smlouvy. Ve všech ostatních případech spočívá zpracování na našem oprávněném zájmu na efektivním zpracování dotazů, které nám byly adresovány (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud byl vyžádán; souhlas lze kdykoli odvolat.

Údaje, které jste zadali do kontaktního formuláře, zůstávají u nás, dokud nás nevyzvete k jejich výmazu, neodvoláte svůj souhlas s uložením nebo dokud nepomine účel uložení údajů (např. po dokončeném zpracování vašeho dotazu). Kogentní zákonná ustanovení – zejména lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.

Dotaz e-mailem, telefonem nebo faxem

Pokud nás kontaktujete e-mailem, telefonem nebo faxem, bude váš dotaz včetně všech z něj vyplývajících osobních údajů (jméno, dotaz) u nás uložen a zpracován za účelem vyřízení vaší záležitosti. Tyto údaje nepředáváme dál bez vašeho souhlasu.

Zpracování těchto údajů probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, pokud váš dotaz souvisí s plněním smlouvy nebo je nezbytný pro provedení opatření před uzavřením smlouvy. Ve všech ostatních případech spočívá zpracování na našem oprávněném zájmu na efektivním zpracování dotazů, které nám byly adresovány (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), nebo na vašem souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), pokud byl vyžádán; souhlas lze kdykoli odvolat.

Údaje, které jste nám zaslali prostřednictvím kontaktních dotazů, zůstávají u nás, dokud nás nevyzvete k jejich výmazu, neodvoláte svůj souhlas s uložením nebo dokud nepomine účel uložení údajů (např. po dokončeném vyřízení vaší záležitosti). Kogentní zákonná ustanovení – zejména zákonné lhůty pro uchovávání – zůstávají nedotčena.