Všeobecné obchodní podmínky

Upozornění: Tento překlad slouží výhradně pro vaši informaci. Právně závazné je pouze německé znění. V případě rozporů mezi jazykovými verzemi má přednost německé znění.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) platí pro používání aplikace BikeMates a pro všechny smlouvy o koupi produktů a služeb (např. členství GoldBiker, fyzické zboží), které jsou uzavírány přímo mezi vámi (dále jen „uživatel“ nebo „kupující“) a námi, provozovatelem aplikace:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
(dále jen „provozovatel aplikace“ nebo „my“).

Důležité upozornění k prodeji třetími stranami (tržiště): Aplikace BikeMates obsahuje integrovaný obchod, prostřednictvím kterého mohou produkty nabízet i samostatní prodejci třetích stran (např. provozovatelé komunit). Uzavřete-li prostřednictvím aplikace smlouvu s takovým prodejcem třetí strany, vzniká tato smlouva výhradně mezi vámi a příslušným prodejcem třetí strany. Pro tyto nákupy platí VOP příslušného prodejce třetí strany; provozovatel aplikace se v tomto případě nestává vaším smluvním partnerem.

Registrace a používání základních funkcí aplikace jsou pro uživatele bezplatné.

Uživatel má možnost pořídit si zpoplatněné rozšíření členství („status GoldBiker“) formou předplatného nebo jednorázového nákupu a odemknout si tak dodatečné prémiové funkce. Vyúčtování a zpracování nákupů v aplikaci pro tyto služby probíhá prostřednictvím zúčtovacích systémů příslušného obchodu s aplikacemi (Google Play Store nebo Apple App Store) za platnosti tamních podmínek používání. Pro tyto nákupy v aplikaci platí doplňkově ustanovení příslušného provozovatele obchodu s aplikacemi.

Vedle zpoplatněného pořízení může být členství („GoldBiker“ nebo „SilberBiker“) uděleno také bezplatně – například prostřednictvím doporučovacího programu nebo tím, že je komunita daruje některému ze svých členů ze svých BikePoints. Takové členství je vždy časově omezené, nezakládá nárok na pokračování a je vyloučeno z vrácení peněz. BikePoints jsou interním kreditem platformy bez peněžní hodnoty; nelze je vyplatit, převést ani směnit za peníze.

Trofeje, které komunita uděluje svým členům, mohou zpřístupnit jednotlivé produkty nebo poskytnout slevu. Rozhodující je konečná cena zobrazená v košíku. Zanikne-li trofej nebo uplyne-li její platnost, zaniká i výhoda s ní spojená pro budoucí objednávky; již dokončené objednávky tím zůstávají nedotčeny.

Prezentace produktů v integrovaném obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku z naší strany, nýbrž nezávaznou výzvu uživateli, aby učinil nabídku ke koupi.

Odesláním objednávky prostřednictvím tlačítka „Objednat s povinností platby“ činí uživatel závaznou nabídku ke koupi. Po odeslání objednávky obdrží kupující automatické potvrzení objednávky e-mailem, které dokládá doručení objednávky, nepředstavuje však ještě přijetí nabídky.

Smlouva o produktech nabízených přímo provozovatelem aplikace vzniká teprve tehdy, když nabídku kupujícího přijmeme samostatným potvrzením zakázky e-mailem nebo když objednané zboží kupujícímu odešleme. Jsme oprávněni nabídky do 5 pracovních dnů odmítnout.

Jazykem, který je k dispozici pro uzavření smlouvy, je výhradně němčina. Text smlouvy (údaje objednávky a VOP) po uzavření smlouvy uložíme a zašleme kupujícímu e-mailem. Kupující si navíc může své předchozí objednávky prohlédnout ve svém uživatelském účtu (historie objednávek).

Platí ceny uvedené v obchodě v okamžiku objednávky. Všechny ceny se rozumí včetně zákonné daně z přidané hodnoty (je-li použitelná) a bez nákladů na dopravu, které se k nim připočítávají. Konkrétní náklady na dopravu jsou kupujícímu zřetelně zobrazeny před dokončením objednávky.

Platba za objednávky přímo u provozovatele aplikace probíhá prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Stripe Inc. (např. kreditní kartou, přes Google Pay, Apple Pay nebo Giropay). Vyhrazujeme si právo v jednotlivých případech některé platební způsoby vyloučit.

Dodání objednaných produktů probíhá na dodací adresu uvedenou kupujícím. Dodací lhůty jsou uvedeny u jednotlivých produktů.

Pokud je produkt objednaný kupujícím trvale nedodatelný nebo vyprodaný, vyhrazujeme si právo nabídku nepřijmout, resp. od smlouvy odstoupit. V takovém případě budeme kupujícího neprodleně informovat a již poskytnuté platby neprodleně vrátíme.

Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení všech pohledávek z kupní smlouvy ve vlastnictví provozovatele aplikace.

Pro veškeré zboží dodané přímo námi platí zákonná práva z vadného plnění (odpovědnost za vady). U použitého zboží může být lhůta pro uplatnění práv z vad upravena odlišně, na což je zvlášť upozorněno při prezentaci produktu.

Spotřebitelům náleží při uzavírání smluv na dálku zákonné právo na odstoupení od smlouvy. Podrobnosti práva na odstoupení od smlouvy pro smlouvy s provozovatelem aplikace vyplývají z našeho samostatného poučení o právu na odstoupení od smlouvy.

Neomezeně odpovídáme za škody vzniklé usmrcením, újmou na zdraví nebo na těle, které se zakládají na porušení povinnosti provozovatele aplikace, jakož i v případě úmyslu, hrubé nedbalosti a lsti. Při lehce nedbalém porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností) je naše odpovědnost omezena na předvídatelnou škodu typickou pro danou smlouvu. Další odpovědnost je vyloučena.

Zvláštní bezpečnostní pokyny pro motorkáře: Používání aplikace BikeMates (zejména záznamu jízdy, navigace, telemetrie a měření úhlu náklonu) je dovoleno výhradně při přísném dodržování platných pravidel silničního provozu (StVO). Obsluha aplikace za jízdy je zakázána. Provozovatel aplikace neodpovídá za nehody, věcné škody ani újmu na zdraví, které vzniknou v důsledku rozptýlení, nesprávné montáže chytrého telefonu, resp. Bluetooth senzorů (např. TPMS, PerformanceTracker), na motocyklu nebo nedbalým způsobem jízdy uživatele za účelem dosažení určitých statistik (např. žebříčků úhlu náklonu). Používání probíhá na vlastní odpovědnost a na vlastní riziko.

Platí právo Spolkové republiky Německo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG). U spotřebitelů platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém tím není odňata ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště.

Je-li uživatelem podnikatel, právnická osoba veřejného práva nebo veřejnoprávní zvláštní fond, je soudem příslušným pro všechny spory z této smlouvy Augsburg.

Upozornění k řešení sporů online (platforma ODR) a spotřebitelskému smírčímu řízení: Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů online (ODR), kterou najdete na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr. K účasti na řízení o řešení sporů před spotřebitelským smírčím orgánem nejsme povinni ani ochotni.

Budou-li jednotlivá ustanovení těchto VOP neplatná nebo se neplatnými stanou, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena.

Stav: 21. září 2026