Condizioni generali di contratto

Avviso: La presente traduzione ha finalità esclusivamente informative. Giuridicamente vincolante è unicamente la versione tedesca. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche prevale la versione tedesca.

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito «CGC») si applicano all’utilizzo dell’app BikeMates nonché a tutti i contratti relativi all’acquisto di prodotti e servizi (ad es. abbonamenti GoldBiker, articoli fisici) conclusi direttamente tra Lei (di seguito «utente» o «acquirente») e noi, il gestore dell’app:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
(di seguito «gestore dell’app» o «noi»).

Avvertenza importante sulle vendite di terzi (marketplace): L’app BikeMates contiene uno shop integrato attraverso il quale anche venditori terzi autonomi (ad es. gestori di Community) possono offrire prodotti. Se tramite l’app conclude un contratto con un simile venditore terzo, tale contratto si perfeziona esclusivamente tra Lei e il rispettivo venditore terzo. Per questi acquisti valgono le CGC del rispettivo venditore terzo; in tal caso il gestore dell’app non diventa Sua controparte contrattuale.

La registrazione e l’utilizzo delle funzioni di base dell’app sono gratuiti per l’utente.

L’utente ha la possibilità di acquistare un’estensione a pagamento dell’abbonamento («status GoldBiker») come sottoscrizione o acquisto una tantum, al fine di sbloccare funzioni premium aggiuntive. La fatturazione e la gestione degli acquisti in-app per tali servizi avvengono tramite i sistemi di pagamento dei rispettivi app store (Google Play Store o Apple App Store), alle condizioni di utilizzo ivi previste. Per questi acquisti in-app valgono in aggiunta le disposizioni del rispettivo gestore dell’app store.

Oltre che tramite acquisto a pagamento, un’iscrizione («GoldBiker» o «SilberBiker») può essere concessa anche a titolo gratuito – ad esempio tramite il programma di raccomandazione oppure quando una Community la regala a un proprio membro attingendo ai suoi BikePoints. Tale iscrizione è sempre a tempo determinato, non dà diritto ad alcuna prosecuzione ed è esclusa da qualsiasi rimborso. I BikePoints sono un credito interno alla piattaforma privo di valore monetario; non possono essere né corrisposti in denaro né trasferiti né convertiti in denaro.

I trofei che una Community assegna ai propri membri possono consentire l’accesso a singoli prodotti o concedere uno sconto. Fa fede il prezzo finale indicato nel carrello. Se il trofeo viene meno o la sua validità scade, viene meno anche il vantaggio a esso collegato per gli ordini futuri; gli ordini già conclusi restano impregiudicati.

La presentazione dei prodotti nello shop integrato non costituisce una proposta giuridicamente vincolante da parte nostra, bensì un invito non vincolante rivolto all’utente a presentare una proposta di acquisto.

Inviando un ordine tramite il pulsante «Ordina con obbligo di pagamento», l’utente presenta una proposta di acquisto vincolante. Dopo l’invio dell’ordine, l’acquirente riceve una conferma d’ordine automatica via e-mail che documenta la ricezione dell’ordine, ma non costituisce ancora accettazione della proposta.

Un contratto relativo a prodotti offerti direttamente dal gestore dell’app si perfeziona soltanto quando accettiamo la proposta dell’acquirente mediante una separata conferma d’ordine via e-mail oppure quando spediamo la merce ordinata all’acquirente. Siamo legittimati a rifiutare le proposte entro 5 giorni lavorativi.

La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco. Il testo del contratto (dati dell’ordine e CGC) viene da noi memorizzato dopo la conclusione del contratto e inviato all’acquirente via e-mail. Inoltre l’acquirente può consultare i propri ordini passati nel proprio account utente (cronologia degli ordini).

Si applicano i prezzi indicati nello shop al momento dell’ordine. Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto di legge (ove applicabile) e al netto delle spese di spedizione eventualmente dovute. Le spese di spedizione concrete vengono mostrate chiaramente all’acquirente prima del completamento dell’ordine.

Il pagamento degli ordini effettuati direttamente presso il gestore dell’app avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe Inc. (ad es. con carta di credito, Google Pay, Apple Pay o Giropay). Ci riserviamo di escludere singole modalità di pagamento nel caso specifico.

La consegna dei prodotti ordinati avviene all’indirizzo di consegna indicato dall’acquirente. I tempi di consegna sono indicati presso i rispettivi prodotti.

Qualora un prodotto ordinato dall’acquirente non sia durevolmente disponibile o sia esaurito, ci riserviamo di non accettare la proposta ovvero di recedere dal contratto. In tal caso informeremo senza indugio l’acquirente e rimborseremo senza indugio i pagamenti già effettuati.

La merce consegnata resta di proprietà del gestore dell’app fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti dal contratto di compravendita.

Per tutte le merci consegnate direttamente da noi valgono i diritti di garanzia di legge (responsabilità per vizi). Per le merci usate il termine di garanzia può essere disciplinato in modo diverso; in tal caso ne viene data separata indicazione nella presentazione del prodotto.

Ai consumatori spetta un diritto di recesso legale in caso di conclusione di contratti a distanza. I dettagli del diritto di recesso per i contratti con il gestore dell’app risultano dalle nostre separate informazioni sul diritto di recesso.

Rispondiamo illimitatamente per i danni derivanti dalla lesione della vita, dell’integrità fisica o della salute riconducibili a una violazione di obblighi da parte del gestore dell’app, nonché in caso di dolo, colpa grave e malafede. In caso di violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), la nostra responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto. È esclusa ogni ulteriore responsabilità.

Avvertenze di sicurezza particolari per i motociclisti: L’utilizzo dell’app BikeMates (in particolare della registrazione del viaggio, della navigazione, della telemetria e della misurazione dell’angolo di inclinazione) è consentito esclusivamente nel rigoroso rispetto del vigente codice della strada tedesco (StVO). È vietato utilizzare l’app durante la marcia. Il gestore dell’app non risponde di incidenti, danni materiali o lesioni personali derivanti da distrazione, da un montaggio non conforme dello smartphone o dei sensori Bluetooth (ad es. TPMS, PerformanceTracker) sulla moto, oppure da una condotta di guida negligente dell’utente finalizzata a ottenere determinate statistiche (ad es. classifiche relative all’angolo di inclinazione). L’utilizzo avviene sotto la propria responsabilità e a proprio rischio.

Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Nei confronti dei consumatori tale scelta di legge vale solo nella misura in cui non venga sottratta la tutela garantita dalle disposizioni imperative del diritto dello Stato in cui il consumatore ha la propria residenza abituale.

Qualora l’utente sia un imprenditore commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Augsburg.

Avvertenza sulla risoluzione delle controversie online (piattaforma ODR) e sulla conciliazione dei consumatori: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), reperibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a un procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

Qualora singole disposizioni delle presenti CGC siano o divengano inefficaci, l’efficacia delle restanti disposizioni resta impregiudicata.

Aggiornamento: 21 settembre 2026