Informazioni sul diritto di recesso

Avviso: La presente traduzione ha finalità esclusivamente informative. Giuridicamente vincolante è unicamente la versione tedesca. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche prevale la versione tedesca.

Ai consumatori spetta un diritto di recesso secondo le disposizioni che seguono; per consumatore si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere ricondotti in via prevalente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.

Avvertenza importante sulle vendite di terzi (marketplace): Se nel BikeMates Shop acquista un prodotto da un venditore terzo autonomo (ad es. il gestore di una Community), il diritto di recesso sussiste nei confronti di tale venditore terzo. In questo caso si applicano le informazioni sul diritto di recesso e il modulo di recesso del rispettivo venditore. Le informazioni che seguono valgono esclusivamente per i contratti conclusi direttamente con noi (LuMa Medien, Manuel Spielberger).

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultimo bene. Nel caso di contratti aventi a oggetto contenuti digitali (ad es. attivazione di funzioni aggiuntive digitali/abbonamenti), il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
Telefono: +49 (0)821 567 338 31
E-mail: datenschutz@bikemates.eu

della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (a eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo di consegna standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione relativa al Suo recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che con Lei sia stato espressamente convenuto altrimenti; in nessun caso Le saranno addebitati costi a causa di tale rimborso.

Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale sia il momento anteriore.

Lei è tenuto a rispedirci o a consegnarci i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci comunica il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.

Lei è responsabile di un’eventuale diminuzione del valore dei beni soltanto se tale diminuzione è dovuta a una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il diritto di recesso non sussiste per i contratti di fornitura di beni non prefabbricati, per la cui produzione è determinante una scelta o una decisione individuale del consumatore, oppure di beni chiaramente personalizzati in base alle esigenze del consumatore.

Nel caso di contratti aventi a oggetto contenuti digitali, il diritto di recesso si estingue anticipatamente se abbiamo iniziato l’esecuzione del contratto dopo che Lei ha espressamente acconsentito a che iniziassimo l’esecuzione del contratto prima della scadenza del periodo di recesso e ha confermato di essere a conoscenza del fatto che, con il Suo consenso, all’inizio dell’esecuzione del contratto perde il diritto di recesso.

Se desidera recedere dal contratto, può copiare, compilare e rispedirci il testo che segue.

Destinatario:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
E-mail: info@bikemates.eu

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/di fornitura del seguente servizio (*)

Ordinato il (*)/ricevuto il (*): ___________________________

Nome del/dei consumatore(i): ___________________________

Indirizzo del/dei consumatore(i): ___________________________

Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ___________________________

Data: ___________________________

(*) Cancellare la dicitura inutile.

Aggiornamento: 24 maggio 2026