Pouka o pravu na odustanak

Napomena: Ovaj prijevod služi isključivo Vašoj informaciji. Pravno je obvezujuća jedino njemačka verzija. U slučaju odstupanja između jezičnih verzija prednost ima njemačka verzija.

Potrošači imaju pravo na odustanak prema sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklapa pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njezinoj trgovačkoj ni samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.

Važna napomena o prodaji trećih strana (tržnica): Ako u BikeMates Shopu kupite proizvod od samostalnog trećeg prodavatelja (npr. voditelja zajednice), pravo na odustanak ostvaruje se prema tom pojedinom trećem prodavatelju. U tom slučaju vrijede pouka o pravu na odustanak i obrazac za odustanak dotičnog prodavatelja. Sljedeća pouka vrijedi isključivo za ugovore sklopljene izravno s nama (LuMa Medien, Manuel Spielberger).

Imate pravo u roku od četrnaest dana odustati od ovog ugovora bez navođenja razloga.

Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana kada ste Vi ili treća osoba koju ste Vi odredili, a koja nije prijevoznik, preuzeli u posjed zadnji proizvod. Kod ugovora o digitalnom sadržaju (npr. aktivacija digitalnih dodatnih funkcija/pretplata) rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.

Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
Telefon: +49 (0)821 567 338 31
E-mail: datenschutz@bikemates.eu

obavijestiti nedvosmislenom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-mailom) o svojoj odluci da odustajete od ovog ugovora. Za to možete upotrijebiti priloženi obrazac za odustanak, koji međutim nije obvezan.

Za poštivanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.

Ako odustanete od ovog ugovora, dužni smo Vam bez odgađanja, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo zaprimili obavijest o Vašem odustanku od ovog ugovora, vratiti sva plaćanja koja smo od Vas primili, uključujući troškove dostave (uz iznimku dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugu vrstu dostave umjesto najjeftinije standardne dostave koju nudimo). Za taj povrat upotrijebit ćemo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili u prvotnoj transakciji, osim ako je s Vama izričito dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju Vam zbog tog povrata neće biti zaračunate naknade.

Povrat plaćanja možemo uskratiti dok ne primimo robu natrag ili dok nam ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što nastupi ranije.

Robu nam morate vratiti ili predati bez odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada nas obavijestite o odustanku od ovog ugovora. Rok je ispunjen ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Izravne troškove povrata robe snosite Vi.

Za eventualno umanjenje vrijednosti robe odgovarate samo ako je to umanjenje vrijednosti posljedica rukovanja robom koje nije bilo nužno za utvrđivanje njezine prirode, svojstava i funkcionalnosti.

Pravo na odustanak ne postoji kod ugovora o isporuci robe koja nije unaprijed izrađena i za čiju je izradu mjerodavan individualni odabir ili odluka potrošača odnosno koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.

Kod ugovora o digitalnom sadržaju pravo na odustanak prijevremeno prestaje ako smo započeli s izvršenjem ugovora nakon što ste izričito pristali na to da s izvršenjem ugovora započnemo prije isteka roka za odustanak i potvrdili da ste upoznati s time da svojim pristankom početkom izvršenja ugovora gubite pravo na odustanak.

Ako želite odustati od ugovora, možete kopirati sljedeći dopis, ispuniti ga i poslati nam ga natrag.

Za:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
E-mail: info@bikemates.eu

Ovime ja/mi (*) izjavljujem/izjavljujemo da odustajem/odustajemo od ugovora koji sam/smo (*) sklopio/sklopili o kupnji sljedeće robe (*)/pružanju sljedeće usluge (*)

Naručeno dana (*)/primljeno dana (*): ___________________________

Ime potrošača: ___________________________

Adresa potrošača: ___________________________

Potpis potrošača (samo ako se obrazac dostavlja na papiru): ___________________________

Datum: ___________________________

(*) Prekrižiti nepotrebno.

Stanje: 24. svibnja 2026.