Ogólne warunki handlowe

Uwaga: Niniejsze tłumaczenie służy wyłącznie celom informacyjnym. Prawnie wiążąca jest wyłącznie wersja niemiecka. W przypadku rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygające znaczenie ma wersja niemiecka.

Niniejsze Ogólne warunki handlowe (dalej „OWH”) obowiązują w odniesieniu do korzystania z aplikacji BikeMates oraz do wszystkich umów dotyczących zakupu produktów i usług (np. członkostwa GoldBiker, artykułów fizycznych), zawieranych bezpośrednio między Państwem (dalej „Użytkownik” lub „Kupujący”) a nami, operatorem aplikacji:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
(dalej „Operator aplikacji” lub „my”).

Ważna informacja dotycząca sprzedaży przez podmioty trzecie (platforma handlowa): Aplikacja BikeMates zawiera zintegrowany sklep, za pośrednictwem którego produkty mogą oferować również samodzielni sprzedawcy zewnętrzni (np. operatorzy Community). Jeżeli zawrą Państwo za pośrednictwem aplikacji umowę z takim sprzedawcą zewnętrznym, umowa ta zostaje zawarta wyłącznie między Państwem a danym sprzedawcą zewnętrznym. Do tych zakupów mają zastosowanie OWH danego sprzedawcy zewnętrznego; Operator aplikacji nie staje się w takim przypadku Państwa stroną umowy.

Rejestracja oraz korzystanie z podstawowych funkcji aplikacji są dla Użytkownika bezpłatne.

Użytkownik ma możliwość nabycia płatnego rozszerzenia członkostwa („status GoldBiker”) w formie abonamentu lub zakupu jednorazowego w celu odblokowania dodatkowych funkcji premium. Rozliczanie i realizacja zakupów w aplikacji w odniesieniu do tych usług odbywa się za pośrednictwem systemów rozliczeniowych danego sklepu z aplikacjami (Google Play Store lub Apple App Store) na obowiązujących tam warunkach korzystania. Do tych zakupów w aplikacji stosuje się uzupełniająco postanowienia operatora danego sklepu z aplikacjami.

Poza nabyciem odpłatnym członkostwo („GoldBiker” lub „SilberBiker”) może zostać przyznane również nieodpłatnie – na przykład w ramach programu poleceń lub w ten sposób, że Community podaruje je członkowi ze swoich BikePoints. Takie członkostwo jest zawsze ograniczone w czasie, nie uzasadnia roszczenia o jego kontynuację i jest wyłączone ze zwrotu kosztów. BikePoints stanowią wewnętrzne saldo platformy bez wartości pieniężnej; nie podlegają wypłacie, przeniesieniu ani wymianie na pieniądze.

Trofea przyznawane członkom przez Community mogą otwierać dostęp do poszczególnych produktów lub przyznawać rabat. Rozstrzygająca jest cena końcowa wyświetlana w koszyku. Jeżeli trofeum przepadnie lub upłynie okres jego ważności, przepada również powiązana z nim korzyść w odniesieniu do przyszłych zamówień; nie ma to wpływu na zamówienia już zrealizowane.

Prezentacja produktów w zintegrowanym sklepie nie stanowi prawnie wiążącej oferty z naszej strony, lecz niewiążące zaproszenie skierowane do Użytkownika do złożenia oferty zakupu.

Poprzez wysłanie zamówienia za pomocą przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” Użytkownik składa wiążącą ofertę zakupu. Po wysłaniu zamówienia Kupujący otrzymuje automatyczne potwierdzenie zamówienia pocztą elektroniczną, które dokumentuje wpłynięcie zamówienia, nie stanowi jednak jeszcze przyjęcia oferty.

Umowa dotycząca produktów oferowanych bezpośrednio przez Operatora aplikacji zostaje zawarta dopiero wówczas, gdy przyjmiemy ofertę Kupującego w drodze odrębnego potwierdzenia zlecenia przesłanego pocztą elektroniczną albo wyślemy zamówiony towar do Kupującego. Jesteśmy uprawnieni do odrzucenia ofert w terminie 5 dni roboczych.

Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest wyłącznie język niemiecki. Treść umowy (dane zamówienia i OWH) jest przez nas zapisywana po zawarciu umowy i przesyłana Kupującemu pocztą elektroniczną. Ponadto Kupujący może przeglądać swoje dotychczasowe zamówienia na swoim koncie użytkownika (historia zamówień).

Obowiązują ceny podane w sklepie w chwili złożenia zamówienia. Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek od towarów i usług (o ile ma zastosowanie) i nie obejmują powstających kosztów wysyłki. Konkretne koszty wysyłki są wyraźnie wyświetlane Kupującemu przed zakończeniem zamówienia.

Płatność za zamówienia składane bezpośrednio u Operatora aplikacji realizowana jest za pośrednictwem dostawcy usług płatniczych Stripe Inc. (np. kartą kredytową, Google Pay, Apple Pay lub Giropay). Zastrzegamy sobie prawo do wyłączenia poszczególnych metod płatności w indywidualnych przypadkach.

Dostawa zamówionych produktów następuje na adres dostawy wskazany przez Kupującego. Terminy dostawy podane są przy poszczególnych produktach.

Jeżeli produkt zamówiony przez Kupującego jest trwale niedostępny lub wyczerpany, zastrzegamy sobie prawo do nieprzyjęcia oferty albo do odstąpienia od umowy. W takim przypadku niezwłocznie poinformujemy Kupującego i niezwłocznie zwrócimy już dokonane płatności.

Dostarczony towar pozostaje własnością Operatora aplikacji do chwili pełnej zapłaty wszystkich należności wynikających z umowy sprzedaży.

W odniesieniu do wszystkich towarów dostarczanych przez nas bezpośrednio obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi (odpowiedzialność za wady). W przypadku towarów używanych termin rękojmi może być uregulowany odmiennie, na co zwraca się odrębnie uwagę przy prezentacji produktu.

Konsumentom przysługuje przy zawieraniu umów na odległość ustawowe prawo odstąpienia od umowy. Szczegóły prawa odstąpienia od umów zawieranych z Operatorem aplikacji wynikają z naszego odrębnego pouczenia o prawie odstąpienia od umowy.

Ponosimy nieograniczoną odpowiedzialność za szkody wynikające z naruszenia życia, ciała lub zdrowia, które opierają się na naruszeniu obowiązków przez Operatora aplikacji, a także w przypadku winy umyślnej, rażącego niedbalstwa i podstępu. W przypadku lekko niedbałego naruszenia istotnych obowiązków umownych (obowiązków kardynalnych) nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej, typowej dla umowy szkody. Dalej idąca odpowiedzialność jest wyłączona.

Szczególne wskazówki bezpieczeństwa dla motocyklistów: Korzystanie z aplikacji BikeMates (w szczególności z zapisu przejazdu, nawigacji, telemetrii i pomiaru kąta pochylenia) dopuszczalne jest wyłącznie przy ścisłym przestrzeganiu obowiązujących przepisów o ruchu drogowym (StVO). Obsługa aplikacji podczas jazdy jest zabroniona. Operator aplikacji nie ponosi odpowiedzialności za wypadki, szkody rzeczowe lub szkody na osobie powstałe wskutek rozproszenia uwagi, nieprawidłowego zamontowania smartfona lub czujników Bluetooth (np. TPMS, PerformanceTracker) na motocyklu albo wskutek niedbałego sposobu jazdy Użytkownika w celu osiągnięcia określonych statystyk (np. rankingów kąta pochylenia). Korzystanie odbywa się na własną odpowiedzialność i na własne ryzyko.

Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). W przypadku konsumentów niniejszy wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony przyznanej na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

Jeżeli Użytkownik jest przedsiębiorcą w rozumieniu prawa handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem odrębnym, sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest Augsburg.

Informacja o internetowym rozstrzyganiu sporów (platforma ODR) i polubownym rozstrzyganiu sporów konsumenckich: Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów (ODR), którą znajdą Państwo pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniu w sprawie rozstrzygania sporów przed konsumenckim organem polubownym.

Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych OWH są lub staną się nieskuteczne, nie narusza to skuteczności pozostałych postanowień.

Stan na: 21 września 2026 r.