Linee guida sulla messaggistica

Avviso: La presente traduzione ha finalità esclusivamente informative. Giuridicamente vincolante è unicamente la versione tedesca. In caso di divergenze tra le versioni linguistiche prevale la versione tedesca.

Le presenti linee guida valgono per tutti gli utenti di BikeMates (a partire dai 16 anni). Sono applicabili a livello internazionale e stabiliscono quali contenuti e comportamenti sono vietati nei messaggi, nelle chat, nei commenti e nei contenuti multimediali condivisi, come effettuare le segnalazioni e come procediamo alla loro applicazione.

• BikeMates non tollera alcuna forma di abuso sessuale, sfruttamento sessuale o messa in pericolo di minori (persone di età inferiore ai 18 anni).
• Le presenti linee guida valgono per tutti i contenuti e i comportamenti su BikeMates, compresi messaggi privati, chat di gruppo, commenti, immagini, video, link, file, testi del profilo ed emoji.
• Per «minore/minori» si intendono le persone di età inferiore ai 18 anni (indipendentemente dalle norme regionali sulla maggiore età). L’età minima per utilizzare BikeMates è di 16 anni.

I seguenti contenuti e comportamenti sono severamente vietati. Le violazioni comportano provvedimenti fino all’esclusione definitiva ed eventualmente azioni penali.

• CSAM (Child Sexual Abuse Material): qualsiasi rappresentazione di abuso sessuale o rappresentazione sessualizzata di minori (reale, di fantasia, generata dall’IA, disegnata, animata; incluso il Self-Generated Content). Vi rientrano nudità, atti espliciti, pose sessualizzate nonché manipolazioni di immagini, deepfake e riprese upskirt/downblouse di minori.
• Grooming & adescamento: qualsiasi approccio a minori con finalità sessuali; richieste di immagini di nudo; promesse o regali in cambio di atti sessuali; occultamento della propria età.
• Sextortion & ricatto: minacce, esposizione pubblica, ricatti in relazione a contenuti sessuali, in particolare nei confronti di minori.
• Linguaggio sessualizzato nei confronti di minori: commenti allusivi, descrizioni, fantasie, giochi di ruolo o feticizzazione di minori.
• Collegamento/diffusione: collegare, inoltrare, salvare, promuovere o richiedere fonti di CSAM, forum, cartelle cloud o altre possibilità di accesso.
• Inganno sull’età: spacciarsi per minorenne o indurre minori a fornire indicazioni false sulla propria età.
• Trasferimento del contatto: tentativi di spostare minori su servizi esterni (messenger, social media) per compiere gli atti sopra indicati.
• Procacciamento sessuale/«acquisto»: qualsiasi forma di avvio di sfruttamento sessuale commerciale di minori (pubblicità, richiesta, offerta, pagamento).

Sono possibili eccezioni per contesti adeguati all’età e non sessualizzati (ad es. notizie sulla tutela dei minori senza materiale fotografico), purché non vi sia alcuna rappresentazione sessualizzata di minori.

• BikeMates è accessibile a livello internazionale; applichiamo le presenti linee guida in tutto il mondo.
• In quanto servizio gestito in Germania, rispettiamo le leggi pertinenti (ad es. le norme penali a tutela dei minori) nonché gli standard internazionali applicabili in materia di tutela dei minori.
• BikeMates mostra soprattutto post e chat provenienti dalle vicinanze. Ciò non incide sulla validità delle presenti linee guida; le violazioni sono vietate indipendentemente dal luogo.

• Segnalare nell’app: ogni messaggio, ogni post e ogni profilo può essere segnalato direttamente tramite la funzione «Segnala».
• Di cosa abbiamo bisogno: una descrizione il più precisa possibile, i contenuti o le persone coinvolte, schermate (se realizzabili in sicurezza).
• Avvertenza: non inoltrare contenuti che potrebbero costituire CSAM; segnalali esclusivamente tramite l’apposita funzione.
• Aiuto esterno: in caso di emergenza immediata contatta subito la polizia o il numero di emergenza del tuo Paese. Informazioni sulle hotline per la tutela dei minori sono disponibili ad es. presso INHOPE.

• Verifica manuale: tutte le segnalazioni vengono verificate dal nostro team. Attualmente non esiste alcun riconoscimento automatizzato.
• Priorità: le segnalazioni con possibile pericolo per minori hanno la massima priorità e vengono trattate in via accelerata.
• Conservazione delle prove: conserviamo i dati e i metadati rilevanti in conformità al diritto vigente, al fine di valutare il caso e di adempiere a eventuali obblighi di segnalazione previsti dalla legge.
• Trasparenza: nella misura consentita dalla legge, informiamo le persone che hanno segnalato circa la conclusione della verifica (senza dettagli, per tutelare la sfera privata e le indagini).

• Provvedimenti: rimozione di contenuti, limitazioni, blocchi temporanei, esclusione definitiva da BikeMates.
• Azioni penali: in caso di violazioni delle leggi vigenti inoltriamo – ove giuridicamente necessario – segnalazioni alle autorità competenti e cooperiamo con le indagini.
• Obblighi di segnalazione: adempiamo agli eventuali obblighi di segnalazione previsti dalla legge, ove sussistano.
• Ripristino: i contenuti costituenti CSAM non vengono mai ripristinati.

• BikeMates è utilizzabile a partire dai 16 anni. Vietiamo qualsiasi sessualizzazione di persone di età inferiore ai 18 anni.
• In presenza di indizi attendibili che un utente abbia meno di 16 anni, l’accesso può essere limitato o bloccato fino al chiarimento dell’età.
• In presenza di indizi attendibili che i contenuti riguardino minori, si applicano le disposizioni delle presenti linee guida indipendentemente dall’età indicata nel profilo.

• È vietato condividere, salvare, creare, modificare, richiedere o promuovere CSAM (comprese le rappresentazioni generate dall’IA o animate).
• Rimuoviamo copie e ricaricamenti dei contenuti segnalati e blocchiamo le posizioni di memoria collegate, nella misura tecnicamente possibile.
• Invitiamo chi effettua una segnalazione a non salvare né diffondere file potenzialmente penalmente rilevanti; utilizza esclusivamente la funzione di segnalazione.

• Nei casi previsti dalla legge collaboriamo con le autorità di contrasto e diamo seguito agli ordini legittimi.
• Ove giuridicamente previsto, possiamo trasmettere segnalazioni a centri di segnalazione o hotline riconosciuti (ad es. centri di segnalazione nazionali, rete INHOPE).
• La trasmissione di dati avviene esclusivamente nell’ambito delle leggi vigenti e ai fini della tutela dei minori e del perseguimento penale.

• Ricorso contro i provvedimenti: puoi presentare ricorso contro blocchi e rimozioni. Esamineremo nuovamente il caso. Nei casi relativi a CSAM manteniamo blocchi e rimozioni se sussiste un rischio per i minori.
• Segnalazioni false: segnalazioni abusive o in malafede possono comportare provvedimenti.

• In caso di pericolo imminente contatta subito il commissariato di polizia locale o il numero di emergenza.
• A livello internazionale trovi sostegno e hotline ad es. tramite INHOPE. Le offerte di aiuto nazionali variano da Paese a Paese.
• Non trasmettere ad altri elementi di prova; utilizza la funzione di segnalazione e conserva eventualmente ora, luogo e link ai profili per le autorità.

• Possiamo pubblicare informazioni aggregate sull’applicazione delle regole (ad es. il numero di contenuti rimossi), nella misura giuridicamente possibile.
• Aggiorniamo le presenti linee guida quando necessario, per recepire modifiche normative e buone prassi in materia di tutela dei minori.

Responsabile delle presenti linee guida è:

BikeMates / LuMa Medien
Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31
86167 Augsburg

Telefono: +49 (0)821 567 338 31
E-mail: support@bikemates.eu

Le presenti linee guida entrano in vigore con la pubblicazione e valgono per tutti gli utenti nuovi ed esistenti di BikeMates.