Algemene voorwaarden

Let op: Deze vertaling dient uitsluitend ter informatie. Uitsluitend de Duitse versie is juridisch bindend. Bij afwijkingen tussen de taalversies heeft de Duitse versie voorrang.

Deze algemene voorwaarden (hierna ‘AV’) gelden voor het gebruik van de BikeMates App en voor alle overeenkomsten over de koop van producten en diensten (bijv. GoldBiker-lidmaatschappen, fysieke artikelen) die rechtstreeks worden gesloten tussen u (hierna ‘gebruiker’ of ‘koper’) en ons, de app-exploitant:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
(hierna ‘app-exploitant’ of ‘wij’).

Belangrijke opmerking over verkopen door derden (marktplaats): De BikeMates App bevat een geïntegreerde shop waarin ook zelfstandige externe verkopers (bijv. communitybeheerders) producten kunnen aanbieden. Sluit u via de app een overeenkomst met een dergelijke externe verkoper, dan komt deze overeenkomst uitsluitend tot stand tussen u en de betreffende externe verkoper. Voor deze aankopen gelden de algemene voorwaarden van de betreffende externe verkoper; de app-exploitant wordt in dat geval niet uw contractpartner.

De registratie en het gebruik van de basisfuncties van de app zijn voor de gebruiker kosteloos.

De gebruiker heeft de mogelijkheid om een betaalde uitbreiding van het lidmaatschap (‘GoldBiker-status’) als abonnement of eenmalige aankoop te verwerven om extra premiumfuncties vrij te schakelen. De facturering en afhandeling van in-app-aankopen voor deze diensten verloopt via de betalingssystemen van de betreffende app-store (Google Play Store of Apple App Store), waarbij de daar geldende gebruiksvoorwaarden van toepassing zijn. Voor deze in-app-aankopen gelden aanvullend de bepalingen van de betreffende exploitant van de app-store.

Naast de betaalde verwerving kan een lidmaatschap (‘GoldBiker’ of ‘SilberBiker’) ook kosteloos worden toegekend – bijvoorbeeld via het aanbevelingsprogramma of doordat een community het uit haar BikePoints aan een lid schenkt. Een dergelijk lidmaatschap is steeds in de tijd beperkt, geeft geen recht op voortzetting en is uitgesloten van terugbetaling. BikePoints zijn een platforminterne tegoedwaarde zonder geldwaarde; zij kunnen niet worden uitbetaald, niet worden overgedragen en niet in geld worden omgewisseld.

Trofeeën die een community aan haar leden toekent, kunnen toegang tot afzonderlijke producten verschaffen of een korting verlenen. Maatgevend is de in het winkelmandje weergegeven eindprijs. Vervalt de trofee of verloopt de geldigheid ervan, dan vervalt ook het daaraan gekoppelde voordeel voor toekomstige bestellingen; reeds afgeronde bestellingen blijven hierdoor onaangetast.

De presentatie van de producten in de geïntegreerde shop vormt geen juridisch bindend aanbod van onze kant, maar een vrijblijvende uitnodiging aan de gebruiker om een koopaanbod uit te brengen.

Door het verzenden van een bestelling via de knop ‘Bestelling met betalingsverplichting’ brengt de gebruiker een bindend koopaanbod uit. Na het verzenden van de bestelling ontvangt de koper een automatische bestelbevestiging per e-mail, die de ontvangst van de bestelling documenteert, maar nog geen aanvaarding van het aanbod inhoudt.

Een overeenkomst over producten die rechtstreeks door de app-exploitant worden aangeboden, komt pas tot stand wanneer wij het aanbod van de koper door een afzonderlijke opdrachtbevestiging per e-mail aanvaarden of de bestelde waar aan de koper verzenden. Wij zijn gerechtigd aanbiedingen binnen 5 werkdagen af te wijzen.

De voor de totstandkoming van de overeenkomst beschikbare taal is uitsluitend Duits. De tekst van de overeenkomst (bestelgegevens en AV) wordt door ons na het sluiten van de overeenkomst opgeslagen en per e-mail aan de koper toegezonden. Bovendien kan de koper zijn eerdere bestellingen in zijn gebruikersaccount (bestelgeschiedenis) inzien.

Van toepassing zijn de prijzen die op het tijdstip van de bestelling in de shop zijn vermeld. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting (voor zover van toepassing) en exclusief de verschuldigde verzendkosten. De concrete verzendkosten worden de koper vóór het afronden van de bestelling duidelijk weergegeven.

De betaling voor bestellingen rechtstreeks bij de app-exploitant verloopt via de betalingsdienstaanbieder Stripe Inc. (bijv. per creditcard, Google Pay, Apple Pay of Giropay). Wij behouden ons voor om afzonderlijke betaalmethoden in individuele gevallen uit te sluiten.

De levering van de bestelde producten vindt plaats op het door de koper opgegeven afleveradres. De levertijden zijn bij de betreffende producten vermeld.

Mocht een door de koper besteld product duurzaam niet leverbaar of uitverkocht zijn, dan behouden wij ons voor het aanbod niet te aanvaarden respectievelijk de overeenkomst te ontbinden. In dat geval zullen wij de koper onverwijld informeren en reeds verrichte betalingen onverwijld terugbetalen.

De geleverde waar blijft tot de volledige betaling van alle vorderingen uit de koopovereenkomst eigendom van de app-exploitant.

Voor alle rechtstreeks door ons geleverde goederen gelden de wettelijke garantierechten (aansprakelijkheid voor gebreken). Bij gebruikte goederen kan de garantietermijn afwijkend geregeld zijn; hierop wordt bij de productpresentatie afzonderlijk gewezen.

Consumenten hebben bij het sluiten van overeenkomsten op afstand een wettelijk herroepingsrecht. De bijzonderheden van het herroepingsrecht voor overeenkomsten met de app-exploitant volgen uit onze afzonderlijke herroepingsinstructie.

Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade door letsel aan leven, lichaam of gezondheid die berust op een plichtsverzuim van de app-exploitant, alsmede bij opzet, grove nalatigheid en arglist. Bij licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voorzienbare, voor de overeenkomst typische schade. Een verdergaande aansprakelijkheid is uitgesloten.

Bijzondere veiligheidsinstructies voor motorrijders: Het gebruik van de BikeMates App (in het bijzonder de ritregistratie, navigatie, telemetrie- en hellingshoekmeting) mag uitsluitend plaatsvinden met strikte inachtneming van de geldende verkeersregels (StVO – Duitse wegenverkeersregeling). Het bedienen van de app tijdens het rijden is verboden. De app-exploitant is niet aansprakelijk voor ongevallen, materiële schade of persoonlijk letsel die ontstaan door afleiding, door ondeskundige montage van de smartphone respectievelijk van bluetooth-sensoren (bijv. TPMS, PerformanceTracker) op de motorfiets, of door nalatig rijgedrag van de gebruiker met het oog op het behalen van bepaalde statistieken (bijv. ranglijsten voor hellingshoek). Het gebruik geschiedt op eigen verantwoordelijkheid en op eigen risico.

Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Bij consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover daardoor de bescherming niet wordt ontnomen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.

Voor zover de gebruiker een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk bijzonder vermogen is, is Augsburg de bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit deze overeenkomst.

Opmerking over onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) en consumentengeschillenbeslechting: De Europese Commissie stelt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) ter beschikking, dat u vindt op https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.

Mochten afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.

Versie: 21 september 2026