Herroepingsinstructie

Let op: Deze vertaling dient uitsluitend ter informatie. Uitsluitend de Duitse versie is juridisch bindend. Bij afwijkingen tussen de taalversies heeft de Duitse versie voorrang.

Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de hierna genoemde bepalingen, waarbij onder consument wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Belangrijke opmerking over verkopen door derden (marktplaats): Wanneer u in de BikeMates Shop een product koopt van een zelfstandige externe verkoper (bijv. een communitybeheerder), geldt het herroepingsrecht ten opzichte van die betreffende externe verkoper. In dat geval gelden de herroepingsinstructie en het herroepingsformulier van de betreffende verkoper. De onderstaande instructie geldt uitsluitend voor overeenkomsten die rechtstreeks met ons (LuMa Medien, Manuel Spielberger) worden gesloten.

U heeft het recht om deze overeenkomst binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in ontvangst heeft genomen. Bij overeenkomsten over digitale inhoud (bijv. het vrijschakelen van digitale extra functies/abonnementen) bedraagt de herroepingstermijn veertien dagen vanaf de dag waarop de overeenkomst wordt gesloten.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
Telefoon: +49 (0)821 567 338 31
E-mail: datenschutz@bikemates.eu

door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, dat echter niet verplicht is.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij u alle betalingen terugbetalen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die het gevolg zijn van het feit dat u een andere wijze van levering heeft gekozen dan de door ons aangeboden, goedkoopste standaardlevering), en wel onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen wanneer u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.

U hoeft alleen voor een eventueel waardeverlies van de goederen op te komen wanneer dit waardeverlies het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bestemming door de consument bepalend is, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd.

Bij overeenkomsten over digitale inhoud vervalt het herroepingsrecht voortijdig wanneer wij met de uitvoering van de overeenkomst zijn begonnen nadat u er uitdrukkelijk mee heeft ingestemd dat wij met de uitvoering van de overeenkomst beginnen vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, en u heeft bevestigd ervan op de hoogte te zijn dat u door uw instemming met het begin van de uitvoering van de overeenkomst uw herroepingsrecht verliest.

Als u de overeenkomst wilt herroepen, kunt u de onderstaande brief kopiëren, invullen en aan ons terugsturen.

Aan:
LuMa Medien, Manuel Spielberger
Rechte Brandstr. 31, 86167 Augsburg
E-mail: info@bikemates.eu

Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen (*)/het verrichten van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*): ___________________________

Naam van de consument(en): ___________________________

Adres van de consument(en): ___________________________

Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier): ___________________________

Datum: ___________________________

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Versie: 24 mei 2026