Declaración de protección de datos

Para el sitio web de BikeMates

Aviso: Esta traducción se le facilita para una mejor comprensión. Determinante es la versión original alemana; en caso de divergencias, se recurrirá a ella para la interpretación. Sus derechos en virtud del RGPD no se ven limitados por ello.

1. La protección de datos de un vistazo

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el apartado «Aviso sobre el responsable del tratamiento» de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen porque usted nos los facilita. Puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente, o previo consentimiento suyo, por nuestros sistemas informáticos al visitar el sitio web. Se trata sobre todo de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora de la consulta de la página). La recogida de estos datos se produce automáticamente en cuanto usted accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar una puesta a disposición del sitio web sin errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted respecto de sus datos?

Tiene usted derecho a obtener en todo momento y de forma gratuita información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Tiene además derecho a solicitar la rectificación o la supresión de estos datos. Si ha otorgado un consentimiento para el tratamiento de datos, puede retirarlo en todo momento con efectos para el futuro. Asimismo, tiene derecho a solicitar, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Por otra parte, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en todo momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros proveedores

Al visitar este sitio web es posible que su comportamiento de navegación se evalúe estadísticamente. Ello se realiza sobre todo con los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Alojamiento (hosting)

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web en el siguiente proveedor:
Hetzner
El proveedor es Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (en adelante, Hetzner).

Puede consultar los detalles en la declaración de protección de datos de Hetzner: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz.

El uso de Hetzner se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en que nuestro sitio web se presente de la forma más fiable posible. En la medida en que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y del § 25, apdo. 1, TTDSG, siempre que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (p. ej., device fingerprinting) en el sentido de la TTDSG. El consentimiento puede retirarse en todo momento.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que dicho proveedor trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y cumpliendo el RGPD.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a las disposiciones legales en materia de protección de datos, así como a esta declaración de protección de datos.

Cuando usted utiliza este sitio web se recogen diversos datos personales. Datos personales son aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se produce dicho tratamiento.

Le advertimos de que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección sin lagunas de los datos frente al acceso por terceros.

Aviso sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

Manuel Spielberger
LuMa Medien
Rechte Brandstr. 31
86167 Augsburg

Teléfono: +49 (0)821 567 338 31
Correo electrónico: datenschutz@bikemates.eu

Responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Plazo de conservación

En la medida en que dentro de esta declaración de protección de datos no se indique un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecerán en nuestro poder hasta que decaiga la finalidad del tratamiento. Si usted ejerce una solicitud de supresión legítima o retira un consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, siempre que no concurran otros motivos legalmente admisibles para el almacenamiento de sus datos personales (p. ej., plazos de conservación fiscales o mercantiles); en este último caso, la supresión se producirá una vez decaigan dichos motivos.

Indicaciones generales sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

En la medida en que usted haya consentido el tratamiento de datos, tratamos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD o del art. 9, apdo. 2, letra a) del RGPD, siempre que se traten categorías especiales de datos con arreglo al art. 9, apdo. 1, del RGPD. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra a) del RGPD. En la medida en que usted haya consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (p. ej., mediante device fingerprinting), el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del § 25, apdo. 1, TTDSG. El consentimiento puede retirarse en todo momento. Si sus datos son necesarios para el cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, tratamos sus datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD. Asimismo, tratamos sus datos cuando ello es necesario para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD. El tratamiento de datos puede además basarse en nuestro interés legítimo con arreglo al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. En los siguientes apartados de esta declaración de protección de datos se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto.

Retirada de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede usted retirar en todo momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la retirada no se ve afectada por esta.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 del RGPD)

Cuando el tratamiento de datos se realice sobre la base del art. 6, apdo. 1, letras e) o f) del RGPD, tiene usted derecho a oponerse en todo momento, por motivos derivados de su situación particular, al tratamiento de sus datos personales; ello se aplica también a la elaboración de perfiles basada en dichas disposiciones. Puede consultar en esta declaración de protección de datos la base jurídica en la que se fundamenta cada tratamiento. Si usted se opone, dejaremos de tratar sus datos personales afectados, salvo que podamos acreditar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (oposición conforme al art. 21, apdo. 1, del RGPD).

Cuando sus datos personales sean tratados con fines de publicidad directa, tiene usted derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con tales fines publicitarios; ello se aplica también a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si usted se opone, sus datos personales dejarán de utilizarse con fines de publicidad directa (oposición conforme al art. 21, apdo. 2, del RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones del RGPD, las personas afectadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. Este derecho de reclamación existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene usted derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato habitual y legible por máquina. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, ello solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales vigentes, tiene usted derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios y la finalidad del tratamiento de datos, así como, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de estos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a los datos personales, puede dirigirse a nosotros en todo momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene usted derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello puede dirigirse a nosotros en todo momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

  • Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, necesitamos por regla general un tiempo para comprobarlo. Durante el plazo de comprobación tiene usted derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
  • Si el tratamiento de sus datos personales se produjo o se produce de forma ilícita, puede usted solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la supresión.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones, tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de su supresión.
  • Si usted ha presentado una oposición conforme al art. 21, apdo. 1, del RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tiene usted derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha limitado el tratamiento de sus datos personales, dichos datos solo podrán ser tratados –al margen de su conservación– con su consentimiento, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza, por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a los correos electrónicos publicitarios

Por la presente nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en cumplimiento del deber de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el ejercicio de acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos de spam.

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño en su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se suprimen automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted mismo las suprime o hasta que su navegador web procede a una supresión automática.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies propias o first party) o de empresas terceras (las denominadas cookies de terceros o third party). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de empresas terceras dentro de las páginas web (p. ej., cookies para la tramitación de servicios de pago).

Las cookies tienen distintas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (p. ej., la función de cesta de la compra o la reproducción de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para la puesta a disposición de determinadas funciones deseadas por usted (p. ej., para la función de cesta de la compra) o para la optimización del sitio web (p. ej., cookies de medición de la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, siempre que no se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de las cookies necesarias para una prestación de sus servicios técnicamente correcta y optimizada. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento para el almacenamiento de cookies y de tecnologías de reconocimiento comparables, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD y § 25, apdo. 1, TTDSG); el consentimiento puede retirarse en todo momento.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la colocación de cookies y permitir las cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general, y activar la supresión automática de las cookies al cerrar el navegador. Al desactivar las cookies puede verse limitada la funcionalidad de este sitio web.

Puede consultar en esta declaración de protección de datos qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite de forma automática. Se trata de:

  • tipo y versión del navegador
  • sistema operativo utilizado
  • URL de referencia (referrer)
  • nombre de host del equipo que accede
  • hora de la solicitud al servidor
  • dirección IP (último segmento anonimizado)

No se lleva a cabo ninguna combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y en la optimización de su sitio web – para ello deben registrarse los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos hace llegar consultas a través del formulario de contacto, los datos que usted indique en el formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que allí facilite, se almacenarán en nuestro poder con el fin de tramitar la consulta y por si se plantean preguntas posteriores. No cedemos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta guarde relación con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), siempre que este se haya solicitado; el consentimiento puede retirarse en todo momento.

Los datos que usted introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, retire su consentimiento para el almacenamiento o decaiga la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., una vez concluida la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales imperativas –en particular, los plazos de conservación– no se ven afectadas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), se almacenará y tratará en nuestro poder con el fin de tramitar su solicitud. No cedemos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, siempre que su consulta guarde relación con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), siempre que este se haya solicitado; el consentimiento puede retirarse en todo momento.

Los datos que usted nos haya remitido a través de consultas de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, retire su consentimiento para el almacenamiento o decaiga la finalidad del almacenamiento de datos (p. ej., una vez concluida la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales imperativas –en particular, los plazos legales de conservación– no se ven afectadas.